Pour les réservations effectuées plus de 60 jours avant la date d'arrivée, nous demandons un dépôt non remboursable de 20%. Pour les réservations effectuées neuf jours ou moins de 60 jours avant la date d'arrivée, nous demandons le montant total. Aucun contrat n'existera entre nous tant que nous n'aurons pas reçu l'acompte requis.
Le solde est dû 60 jours avant votre date d'arrivée. Villa il Pino vous enverra une facture payable par carte de crédit. Le défaut de ce paiement sera considéré comme une annulation et nous serons en droit d'appliquer les frais d'annulation.
Vous pouvez payer l'acompte 20% et le solde par carte de crédit ou PayPal. Les paiements par carte de crédit seront facturés en Euros.
Une fois les frais de location entièrement réglés et le formulaire de réservation dûment rempli, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec les instructions pour vous rendre à l'établissement et les numéros de contact utiles.
Un dépôt de garantie de 500 € est retenu sur votre carte de crédit suite à une procédure de pré-autorisation (sauf indication contraire), afin de couvrir d'éventuels dommages ou pertes à la propriété. Le même montant sera débloqué après le départ si aucun dommage ne survient pendant le séjour.
Vous êtes responsable de vous assurer qu'au moment du départ, la villa est laissée dans le même état que celui trouvé à l'arrivée. Toute perte ou dommage causé par vous sera déduit par Villa il Pino de votre dépôt de garantie. Si vous avez connaissance de dommages, veuillez en informer immédiatement Villa il Pino afin que les réparations nécessaires puissent être effectuées. Si des dommages sont constatés à la Villa il Pino lors de l'inspection après le départ, vous devrez payer les réparations. Si Villa ilPino n'est pas en mesure d'obtenir un devis, cela doit vous être notifié le plus rapidement possible et Villa il Pino débitera votre carte de crédit du montant indiqué sur les reçus de réparation.
Sur la base de la date à laquelle nous recevons une notification écrite d'une annulation de votre part pour une partie de votre réservation, ou la réservation étant annulée par nous en raison d'un non-paiement, les frais suivants s'appliqueront: annulation reçue 60 jours ou plus avant l'arrivée date: Nous facturerons le montant total de l'acompte déjà versé pour confirmer la réservation. Annulation reçue moins de 60 jours avant la date d'arrivée: charge de 100% du total dû.
Bien qu'il soit très peu probable que nous devions apporter des modifications aux réservations confirmées, cela se produit parfois et nous en informerons nos clients le plus tôt possible. Si, pour une raison indépendante de notre volonté, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir votre réservation, nous annulerons la réservation et vous rembourserons le montant total qui nous a été payé, mais nous ne serons dans de telles circonstances responsables d'aucune indemnisation, dommages, frais d'annulation pour le voyage. ou d'autres arrangements que ce soit.
Le plus grand soin a été pris pour fournir des informations exactes sur notre site Web. Cependant, les propriétaires font parfois des changements et toutes les références à l'état du bien ou des services ne doivent pas être considérées comme des déclarations de fait mais comme des déclarations d'opinion.
Nous conseillons vivement à tous nos clients de souscrire une assurance voyage complète pour couvrir toute éventualité qui pourrait les empêcher de voyager.
L'arrivée est normalement prévue le samedi entre 15h et 20h (sauf indication contraire). Si les clients ne peuvent pas arriver entre ces heures, ils doivent nous en informer le plus tôt possible. Nous ne pouvons garantir l'accès à l'une de nos propriétés si vous arrivez après 22h30. Le départ est prévu le samedi entre 9h et 10h. Le détenteur de la clé doit inspecter la propriété. Il vous sera demandé de régler en espèces tous les services supplémentaires que vous auriez pu utiliser ou demander pendant votre séjour, tels que chauffage, téléphone, service de cuisine ou de magasinage, ménage supplémentaire. Aucune carte de crédit n'est acceptée.
Villa il Pino se réserve le droit de refuser l'entrée si le nombre de personnes arrivant dépasse le nombre de 12, sauf dans le cas des nourrissons de moins de deux ans dans un lit bébé. Le lit bébé doit être demandé sur le formulaire de réservation. Vous ne pouvez pas céder ou sous-louer les locaux.
Votre contrat avec nous est régi par la loi italienne et relève de la compétence exclusive des tribunaux italiens.
Villa il Pino n'est pas responsable et n'autorise aucun remboursement pour les événements suivants: catastrophes naturelles (y compris incendie, inondation, tremblement de terre, tempête, ouragan ou autre catastrophe naturelle), guerre, invasion, actes d'ennemis étrangers, hostilités (indépendamment de si la guerre est déclarée), guerre civile, rébellion, révolution, insurrection, pouvoir militaire ou usurpé ou confiscation, activités terroristes, nationalisation, sanction gouvernementale, blocage, embargo, conflit de travail, grève, lock-out ou interruption ou défaillance des services publics, catastrophe nucléaire, les épidémies, la quarantaine, les problèmes techniques ou administratifs de transport ou tout autre événement échappant à notre contrôle immédiat et qui, malgré toutes les précautions, n'auraient pu être évitées.
La piscine est ouverte du premier samedi de mai au premier samedi d'octobre. Cependant, le propriétaire peut choisir de modifier cette période.